Las compras online se han convertido en una opción que muchos consumidores están eligiendo en Colombia y su crecimiento se ha acelerado exponencialmente el último año. No obstante, existen algunas categorías de productos y servicios que pueden ser complejas para algunas personas a la hora de comprar de una pantalla por su valor económico, su tamaño o simplemente por el paradigma de que deben ser compradas en un punto de venta físico.